Micepad × Seedly：虛擬活動平台上 5,600 人同時在線

Seedly 成立於 2016 年，是新加坡最大的個人理財社群。最初是一款記帳 App，後來發展為開放式群眾平台，使用者可透過公正的評論尋求理財知識。Seedly 於 2020 年加入亞洲領先的金融科技公司 Hyphen Group。2019 年，Seedly 舉辦了首屆個人理財嘉年華，吸引超過 1,200 名新加坡人參加，活動包括攤位展覽、遊戲、嘉賓演講及問答環節。

隨著社群成長，年度嘉年華的規模也不斷擴大。到了 2021 年，Seedly 的活動已成為新加坡個人理財教育的標竿 - 金融科技公司、銀行、保險業者和社群成員齊聚一堂，討論理財、投資和財務自由。挑戰在於如何在一個能應對技術需求、同時保有社群體驗的虛擬活動平台上大規模執行。

Seedly 的團隊需要一個能在效能不降低的情況下處理數千人同時觀看串流的平台，同時保留實體嘉年華成功的關鍵 - 互動式的社群氛圍。基本的網路研討會工具不夠用 - 虛擬嘉年華需要重現多區域實體活動的感覺，包括贊助商攤位、分組討論、即時觀眾互動和抽獎活動。

2019 年，Seedly 的首屆實體嘉年華大獲成功，吸引超過 1,200 名與會者。由於 2020 年 COVID-19 疫情，原定的實體嘉年華計畫被迫取消。2021 年，Seedly 決定轉為線上舉辦 - 但要在完全虛擬的環境中達到相同程度的互動和參與度，是一項重大挑戰。

核心矛盾在於規模與互動性之間的平衡。新加坡的金融服務社群網絡緊密，參展贊助商需要直接與訪客互動 - 而非僅僅展示橫幅廣告。與會者期望能夠向講者提問、與展商交流，並以參與式而非被動式的方式探索新的金融產品。

在技術方面，由於地理限制不再是障礙，2021 年的活動預計將遠超實體活動的 1,200 人出席紀錄。這意味著虛擬活動平台需要為數千名同時在線的使用者維持高頻寬的影音串流，不能有延遲、緩衝或當機 - 對於即時資訊傳遞至關重要的金融活動來說，這是很高的標準。

透過 Micepad 的完整功能，Seedly 以虛擬方式舉辦了各項活動 - 包括活動後問卷調查、抽獎舞台和攤位展覽。平台還提供活動期間的即時問答功能，並支援多軌同步進行，滿足 Seedly 同時舉辦多場議程的需求。

Micepad 的虛擬活動平台被配置為在數位環境中重現實體嘉年華的架構。主舞台舉辦金融業領袖的主題演講，同時分軌議程涵蓋個人投資、保險規劃和加密貨幣等主題。與會者可以自由切換不同議程軌道，就像在實體場地中穿梭於不同會議室一樣。

每家參展公司都設有虛擬贊助商攤位，讓與會者可以瀏覽產品資訊、觀看示範影片，並與攤位代表進行即時聊天。抽獎功能為全天活動增添了刺激感 - 參加者透過觀看內容、造訪攤位和回答投票來獲得抽獎機會，鼓勵主動參與而非被動觀看。

30 天的活動後回放是對與會者和贊助商的重要附加價值。無法即時參與的與會者可以觀看所有議程錄影，贊助商也獲得了超越活動當天的延伸曝光。活動後問卷調查在每場議程結束時自動發送，讓 Seedly 在無需手動追蹤的情況下獲得豐富的回饋數據。

2021 年的虛擬嘉年華執行極為順利。Micepad 穩定、高效能的後端在售出 6,100 張票的情況下，支撐了最高 5,600 人同時在線的尖峰流量。與會者反應極為正面，尤其讚賞活動後 30 天內可回放內容的功能。

從 1,200 名實體與會者躍升至 5,600 名同時在線的虛擬與會者，觸及人數成長超過 4 倍 - 完全歸功於地理和場地限制的解除。贊助商表示，透過結構化的攤位互動工具和延伸回放時段，潛在客戶開發效果優於同類實體活動。

Seedly 共同創辦人暨執行長 Kenneth Lou 表示，Micepad 的平台在協助社群擴展方面發揮了關鍵作用。無需專屬技術團隊即可舉辦專業級的虛擬活動，讓 Seedly 能專注於策劃優質內容和合作夥伴關係，而非管理基礎設施。

Micepad 為 Seedly 虛擬嘉年華的準備工作在活動日前數週展開。團隊與 Seedly 合作配置多軌舞台佈局、引導贊助商攤位代表上線、設定抽獎機制，並在負載條件下測試串流效能。活動前測試包括壓力測試同時串流容量，以驗證平台能否承受預計的 5,000 人以上尖峰流量。

票務報名透過 Micepad 管理，以 QR Code 為基礎的存取連結在活動前發送給已報名的與會者。這消除了匿名存取，並讓 Micepad 團隊能即時掌握出席人數和各舞台的分佈情況。即時問答由 Seedly 團隊負責審核，問題經核准後才會在議程期間顯示在螢幕上。

活動當天，專屬的 Micepad 支援團隊即時監控平台狀態，並備有任何技術問題的升級處理流程。在 5,600 人同時在線的情況下順利執行，驗證了平台後端架構的投資成效。

Micepad 能支援多大規模的虛擬活動？

Micepad 的虛擬活動平台曾處理超過 5,600 人同時在線的活動。平台架構專為高並發串流設計，具備穩定的後端，能在尖峰負載下維持效能。

Micepad 能在線上重現實體活動的體驗嗎？

可以。Micepad 支援多軌舞台、虛擬展商攤位、即時問答、抽獎、活動後問卷調查及 30 天內容回放 - 讓活動主辦方打造出能映照實體活動架構的多區域虛擬體驗。

30 天內容回放是如何運作的？

即時活動結束後，所有錄製的議程內容會透過與會者參加活動時使用的同一平台提供觀看。存取權限可限制為持票者，主辦方也可透過分析儀表板追蹤回放參與度。

Micepad 在活動當天提供什麼支援？

Micepad 在即時活動期間提供專屬支援團隊，監控平台效能，並可即時解決技術問題。對於大型活動，這包括活動前負載測試和明確的升級處理流程。

我可以看到 Micepad 在其他大型社群活動中的案例嗎？

可以 - 瀏覽完整的客戶案例庫，了解其他組織如何大規模使用 Micepad 的虛擬活動平台和觀眾互動工具。