Micepad × WeWork：亞太區首場無紙化活動 App 獲得 10/10 滿分推薦

WeWork 是一家全球共享辦公空間公司，創立於 2010 年。從為新創和創業者建立社群的夢想起步，如今已成長為營收 8.86 億美元的企業，在 28 個國家擁有超過 440 個據點、10,000 多名員工、近 430,000 名一般會員及 115,000 名企業會員。超過 90% 的營收來自會員服務。

WeWork 的活動是公司與合作夥伴、企業客戶及更廣泛商業社群建立關係的核心方式。對於一個以重新定義實體空間為核心理念的組織而言，參加 WeWork 活動的體驗也需要反映相同的價值：現代、流暢且用心設計。無紙化活動 App 不僅是務實的選擇，更是品牌宣言。

亞太區 PxWe 體驗總監 Stephanie Zellhoefer 負責打造能留下深刻印象、為後續商業合作奠定基調的合作夥伴會議。她曾在一場產業研討會上看到 Micepad 的實際運作，立即意識到其改變 WeWork 亞太區企業活動管理方式的潛力。

在拓展亞太市場的過程中，WeWork 準備舉辦一場與潛在合作夥伴的重要會議。雖然過去曾舉辦過研討會，但這是他們首次決定使用活動 App。亞太區 PxWe 體驗總監 Stephanie Zellhoefer 曾參加過一場使用 Micepad 的研討會，認為它非常適合這次會議。

主要的挑戰在於使用者接受度。將全新的無紙化活動 App 介紹給潛在合作夥伴 - 這些人是來評估 WeWork 的商業方案，而非學習新科技 - 意味著 App 必須從第一次互動就直覺易用。下載、登入或操作過程中的任何卡頓，都會影響對 WeWork 專業度的觀感，並削弱活動的目的。

在內部，WeWork 亞太區團隊也需要快速上手。Stephanie 的團隊對活動科技平台的經驗有限，而從決定到活動當天的時間很短。平台需要簡單到讓非技術人員也能設定和管理，同時又要強大到能取代所有原本會在門口發放的印刷資料。

Micepad 與 Stephanie 密切合作，完成了完整的團隊導入培訓，確保 WeWork 團隊能理解並使用平台。活動現場提供工作人員支援，即時解決任何問題。WeWork 順利推出了首場無紙化活動，運用 App 內討論和即時投票功能。團隊的無縫支援和經驗幫助 Stephanie 的團隊迅速將 App 融入管理流程。

Micepad 無紙化活動 App 取代了活動中所有的印刷品：議程、講者介紹、場次資料、討論指南和問卷回饋表全部上傳到平台，讓與會者透過 App 即可取得。在活動前下載 App 的與會者可以立即存取所有內容，不需要攜帶任何紙本資料。

合作夥伴會議中啟用了 App 內討論功能，讓與會者可以透過 App 發表評論和提問，而非依賴舉手或傳遞紙條。這創造了一個持續的討論串，主持人可以在整場會議中隨時回顧，確保不遺漏任何問題，並讓參與更均勻地分布在全場，而非由少數發言積極的人主導。

即時投票被整合到會議流程中，事先準備了 18 個投票項目，由主持團隊在關鍵決策節點啟動。投票結果讓 Stephanie 的團隊即時掌握合作夥伴的意見，直接融入對話中，展現了 WeWork 對傾聽合作夥伴想法的重視。

這場會議非常成功，Stephanie 對於能同時展現創意、科技和效率感到非常滿意。她的團隊讚賞在 App 上上傳內容和細節的便利性，來賓則對 App 的易用性感到滿意。最出色的部分是 Micepad 團隊卓越的服務和專業態度。

100% 的與會者都下載了無紙化活動 App - 這個結果說明了活動前溝通的品質和下載體驗的簡便性。當每位與會者都在 App 中，主持團隊就能完全依賴數位工具進行所有互動，不會有人因為沒有及時下載 App 而被排除在投票或討論之外。

Stephanie 給予 10/10 的評分不僅反映了平台的技術表現，更反映了與 Micepad 團隊合作的整體體驗，從導入培訓到活動結束後的服務。設計良好的無紙化活動 App 搭配積極、專業的支援，創造了她所形容的同時展現創意、科技和效率的體驗。

WeWork 亞太區團隊的導入流程經過精心安排，以降低學習門檻。Micepad 為 Stephanie 的團隊進行了專屬培訓課程，逐步說明內容上傳流程、審核介面和投票設定工具。活動當天到來時，WeWork 團隊已能獨立管理 App，不需要 Micepad 在每個步驟的介入。

所有場次資料預先上傳至平台，並以反映議程的清晰架構組織在 App 中。講者介紹、簡報檔案和參考文件都可從 App 的內容庫中取得，與會者可以將項目加入書籤以便日後查閱。這取代了原本需要為每位與會者列印和裝訂的實體資料夾。

Micepad 的現場支援人員全程出席，處理任何技術問題並協助需要操作指引的與會者。現場團隊的存在讓 Stephanie 和她的團隊能專注於接待 - 知道來賓的任何技術問題都會由專業人員處理，無需活動團隊介入。

無紙化活動 App 可以取代哪些傳統活動資料？

Micepad 的無紙化活動 App 可取代印刷議程、講者介紹、場次講義、問卷回饋表和討論卡 - 全部整合在一個行動體驗中，與會者只需從自己的裝置即可存取。

團隊多快能完成 Micepad 平台的導入培訓？

Micepad 為新團隊提供結構化的導入培訓，通常根據活動的複雜程度，在一到兩次課程內完成。WeWork 亞太區團隊在活動當天前已完成培訓並能獨立管理內容。

如果與會者在活動前沒有下載 App 怎麼辦？

Micepad 的現場支援團隊可以協助現場與會者在活動當天下載和登入。對於沒有 Micepad 工作人員在場的較小型活動，可以在場地入口張貼 QR code 下載連結，引導與會者快速取得 App。

App 能否同時支援內部團隊使用和面向與會者的功能？

可以。Micepad 的平台支援獨立的管理員和與會者介面。活動團隊可存取審核介面、數據分析和設定工具，而與會者則使用面向公眾的 App 體驗。

如何進一步了解 Micepad 能為活動提供的支援？

歡迎瀏覽觀眾互動產品頁面了解完整功能，或瀏覽其他客戶案例，了解像 WeWork 這樣的組織如何使用 Micepad 舉辦現代化的無紙化活動。