Case Study
Micepad x HKTB：為香港旅遊業概況 2026 的 2,000 名與會者提供報到與簽到服務
Hong Kong Tourism Board
政府與觀光
香港
報到與簽到
概述
香港旅遊發展局 (HKTB) 是負責推廣香港作為世界級旅遊目的地的政府機構。2026 年 3 月 18 日，HKTB 在香港會議展覽中心 (HKCEC) 舉辦了年度「香港旅遊業概況」活動 - 這是一場旗艦級的業界盛會，匯聚了旅行社、飯店業者、航空公司、景點、零售及餐飲業者、MICE 產業專業人士、郵輪業代表及學術界人士。
2026 年的活動創下了歷史紀錄。近 2,000 名業界代表出席 - 是該活動歷年來最高的參與人數 - 聆聽文化體育及旅遊局局長羅淑佩女士、旅發局主席林建岳博士及總幹事劉鎮漢先生分享香港的旅遊策略與展望。主題演講之後，還有兩場分別以 MICE 旅遊及高端旅遊為主題的論壇。
由於與會者來自香港旅遊業的多個領域，活動需要一套能夠高效處理大量入場人流的報到簽到方案，同時要呈現專業的第一印象。HKTB 委託 Micepad 負責現場活動科技，包括報到、證件列印及 QR Code 簽到。
- 現場報到
- QR Code 簽到
- 即時證件列印
- 即時出席追蹤
- 多產業與會者管理
- 大型活動營運
挑戰
香港旅遊業概況並非一般的研討會。與會者來自整個旅遊產業鏈 - 從大型飯店集團和航空公司，到獨立旅行社和學術機構。每位與會者都需要被快速識別、分類並完成簽到，以避免場地入口處的擁塞。
近 2,000 名與會者 - 創紀錄的人數 - 在主題演講前的集中時段抵達 HKCEC，簽到流程必須夠快，才能避免大廳排隊。入口處的任何延誤都會影響這場由資深政府官員和業界領袖主持的活動的第一印象。
證件列印增加了另一層複雜度。每位與會者的證件需要顯示姓名、所屬機構及產業類別 - 在簽到時即時列印，而非預先印製，以因應臨時報名和資料變更。系統必須在掃描後數秒內完成列印，且不需要簽到人員進行任何手動操作。
解決方案
Micepad 在香港會議展覽中心部署了完整的現場活動科技設備。已報名的與會者在活動前收到專屬 QR Code，抵達現場後在服務人員操作的簽到站掃描。每次掃描都會立即比對與會者資料庫進行驗證，並即時列印證件 - 整個流程在數秒內完成。
Micepad 的 QR Code 簽到系統經過配置，足以應對 2,000 人政府活動的入場尖峰流量。場地入口設置了多個簽到站，每個站點都配備 QR Code 掃描器和證件印表機。分散式的簽到站設計確保即使在最繁忙的入場時段，也不會有任何單一站點成為瓶頸。
即時出席追蹤讓 HKTB 的活動營運團隊能夠即時掌握簽到進度 - 已到場人數、各產業的出席情況，以及活動是否達到預期容量目標。這些數據在活動期間透過 Micepad 的儀表板即時呈現。
現場報名和臨時變更都能透過同一系統順暢處理。工作人員可以當場為新的與會者完成報名、產生 QR Code 並立即列印證件 - 確保沒有任何與會者被拒於門外或被迫走另一套手動流程。
成果
近 2,000 名與會者在香港會議展覽中心順利完成簽到，儘管出席人數創歷史新高，入口處幾乎沒有排隊現象。QR Code 簽到和即時證件列印系統在數秒內處理每位入場者，即使在尖峰時段也維持了順暢的入場動線。
即時證件列印免去了預印證件及相關的分類和發放工作。每張證件都在簽到時現場列印，即使是臨時報名或最後一刻變更資料的與會者也能確保資訊正確。這對於與會者資料透過不同產業管道、在不同時間確認的多產業活動來說尤為重要。
HKTB 的活動團隊全天即時掌握出席數據，能夠確認破紀錄的出席人數並向講者及媒體提供準確數字。順暢的簽到體驗為這場包含文化體育及旅遊局局長致詞的旗艦級政府活動奠定了良好基調。
- 約 2,000 名與會者完成簽到
- 即時證件列印
- 破紀錄出席人數
- 政府與觀光
實施細節
香港旅遊業概況的籌備工作從 HKTB 向 Micepad 提供與會者報名資料開始，包括每位參加者的姓名、所屬機構及產業分類。Micepad 將這些資料匯入平台，並產生專屬 QR Code，在活動前發送給已報名的與會者。
HKCEC 的現場設備在活動日前完成架設。證件範本按照 HKTB 的品牌風格設計，並配置為顯示與會者姓名、所屬機構及產業類別。印表機在每個簽到站與 Micepad 系統連線，掃描 QR Code 成功後自動觸發列印 - 簽到人員無需進行任何手動操作。
Micepad 團隊在活動期間提供全程現場支援，監控系統效能、協助現場報名，並確保所有簽到站不間斷運作。系統設計具備容錯能力 - 每個簽到站可獨立運作，因此某一站點的硬體問題不會影響其他站點。
常見問題
Micepad 的即時證件列印如何運作？
當與會者的 QR Code 在簽到時被掃描，Micepad 系統會立即驗證其報名資料，並向連線的證件印表機發送列印指令。證件 - 顯示與會者的姓名、所屬機構及任何自訂欄位 - 在數秒內列印完成，供與會者立即取用佩戴。
Micepad 能處理有高安全性或 VIP 需求的政府活動嗎？
可以。Micepad 在新加坡和香港擁有豐富的政府活動經驗，包括有資深政府官員出席的活動。平台支援與會者分類、VIP 標記，以及特定貴賓抵達時的即時通知功能。
如果與會者沒有帶 QR Code 怎麼辦？
Micepad 的簽到介面內建姓名搜尋功能。工作人員可以即時找到任何已報名與會者的記錄，無需 QR Code 即可完成簽到。系統也能為現場報名者即時產生並列印證件。
Micepad 如何處理臨時的報名變更？
所有變更 - 姓名修正、新增報名、取消報名 - 都會即時反映在系統中。證件在簽到時即時列印，因此不會有預印證件資訊過時的問題。任何簽到站的工作人員都可以更新與會者資料並重新列印。
我可以看到 Micepad 在其他大型活動中的案例嗎？
可以 - 瀏覽完整的客戶案例庫，了解政府、企業及社群等各領域的組織如何在各種規模的活動中使用 Micepad 的簽到、證件列印及觀眾互動工具。